打破砂锅问到底

6 月6 日下午，景兴纸业第二十四届品管圈原因分析答辩会如期举行。本届82 个品管圈全部参加原因分析答辩活动，以鱼骨图、5Why 分析表、对策实施计划表等形式进行总结归纳。公司品管圈事务局从中抽取9 个品管圈进行现场原因分析答辩。公司总经理助理钱晓东、总工程师程正柏出席会议，各事业部及子公司领导、部门经理、品管圈事务局成员、各圈辅导员、圈长及圈员代表共计200 余人参加。

原因分析是品管圈活动过程中最关键的一环，对活动目标的达成起到决定性作用。公司于5 月份开始策划和准备原因分析答辩活动，以锻炼各专业分析问题、解决问题的实战技巧，提升圈成员对QC 手法和工具的熟练运用程度以及逻辑思维能力。

会议首先进入原因分析现场答辩环节，各圈成员依次上台发表，详细阐述本圈鱼骨图、5Why 分析表及对策实施计划表，圈成员、辅导员、直接主管、产线负责人等共同回答评委和现场观众的提问。评委从独特的专业视角对各圈原因分析因果关系、对策合理性、预防性、科学性等方面“打破砂锅问到底”，提出的问题专业犀利，直击要害，甚至有些“咄咄逼人”，深入浅出引导品管圈成员抽丝剥茧、层层分析，直至最末端的细节处、根源处，一直分析到可以直接采取预防措施的程度，完美诠释“追根究底、对症下药”的原则和精神。现场观众的踊跃提问进一步活跃答辩现场的气氛。经过激烈角逐，设备部讯通圈获得一等奖，造纸二部安心圈、子公司无限动力圈获得二等奖，造纸一部协力圈、造纸三厂提质圈、造纸二厂输送圈获得三等奖。

程正柏进行点评和指示，他充分肯定品管圈活动对于公司提质增效、节能降耗的作用，以及本届品管圈活动的创新性举措、原因分析现场答辩对品管圈活动的促进作用；同时对后续品管圈活动作出明确指示。他指出，第一，品管圈人员结构要更加多元化。目前各机台人员参与度比较高，但其他部门人员参与度仍须提升，与品管圈选题相关的生产、技术、设备人员都可以纳入进来，共同分析问题真因，得出更客观、更深入、更系统、更全面的结论。第二，对策的预防性要进一步提升。针对存在的问题，不能仅采取纠正措施，更重要的是要采取预防措施，这样才能避免问题反复发生；公司需要的不仅仅是能突击解决问题的人才，更需要能长期预防问题发生的人才。第三，各级领导要进一步提升对品管圈活动的重视程度。领导重视是催化剂、是冲锋号，领导重视的氛围是品管圈活动能顺利开展的良性土壤；各级领导要给资源、树榜样、多带动、常鼓励，不断提升品管圈活动质量，为团队及公司绩效保驾护航。