落实质量强企战略  推动质量效益提升

9 月份，景兴纸业紧紧围绕“落实质量强企战略，推动质量效益提升”的活动主题，持续贯彻公司“以质取胜”战略，开展系列质量月活动，以增强员工为客户提供优质产品和优良服务的质量意识，动员和引导员工进一步稳定和提高产品质量、服务质量和质量管理水平，营造人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量的良好氛围，打造质量文化，促进企业高质量健康发展。

知识竞赛  学习争先

9 月10 日～20 日针对质量管理/体系文件/精益TPM/每日课堂等知识开展线上答题竞赛。本次知识竞赛共有26 个部门计1169人参与，全公司员工参与率为88.2%，再一次刷新历史纪录。最终根据系统比赛总成绩、比赛用时、参与率及人均积分等进行排名，决出10名个人优胜者和3个优秀团队奖，同时有100 名员工在随机抽奖环节获得幸运奖。此次活动，让更多的员工熟悉和掌握质量管理及体系文件等知识及其运用，全面激发员工的持续学习力、参与质量管理的积极性和主动性，牢固树立“客户在我心中，质量在我手中”的意识，利于在工作过程中每个环节严格把控细节，保证工作质量、产品质量和服务质量，助推公司高质量发展。

走访交流  合作共赢

9 月中下旬，公司总经理助理钱晓东、唐建良、高业星，总工程师程正柏分别率领工业用纸事业部、生活用纸事业部相关生产、技术、销售、品管、仓储部门骨干人员赴昆山隆裕嘉、昆山三达、杭州富星、浙江凌荣工艺品等公司优质客户和供应商进行走访，到现场全面详细了解产品使用过程质量状况，并针对产品的外观质量、物理指标、订单交付、后续合作等方面与客户采购、生产、技术及品管人员进行面对面沟通交流，更加坚定公司为达到并超越客户需求、持续为客户提供优良产品和服务的决心。通过客户走访交流活动，进一步明确自身的质量优势和后续重点改进方向，以及客户的需求和期望，与客户建立起更加紧密牢固、更加相互信任的合作关系。质量是企业的生命，客户的需求和发展督促着我们对品质、成本和服务方面进行不断改进和提高，延续相互促进、诚信共赢的良好局面。

事故回眸  持续改进

9 月13 日～14 日，品管部组织工业用纸和生活用纸两大事业部开展“事故回头看”活动，对2022 年～2023 年度生产事故、质量事故纠正预防措施进行再验证，以确保纠正预防措施实施到位，并持续执行，从而预防同类事故的重复发生。纠正预防措施可以及时发现和解决问题，有效提高工作效率，降低生产成本，促进管理体系持续有效运行。本次检查人员对工业用纸事业部、生活用纸事业部进行交叉检查，通过深入现场查看实际运行情况、生产岗位记录与质量记录、与涉及人员面对面交流确认等方式，对原来制定的纠正预防措施进行再验证，对执行到位并已列入标准化的措施进行肯定，对实施过程中存在的问题及后续改进方向提出意见与建议，对执行不到位的进行考核处理，以进一步督促各部门持续执行纠正预防措施，提高问题改善意识和标准化意识。

问题聚焦  预案编制

为充分挖掘各专业条线发现问题、分析问题、解决问题的能力，9 月中上旬开展问题预案编制活动，发动各部门针对生产、质量、技术、设备、运行等各方面的重点或突出问题、反复发生或迫切需要改进的问题等梳理出可行措施、各岗位注意要点、操作要领等，编制问题预案。对于迫切需要解决和预防的重点问题，由品管部、工业用纸事业办、生活用纸事业办下达预案主题至相关部门作为必选主题，未下达主题的由各部门自主选题。本次活动得到各部门的积极响应，最终提交问题预案23 个。经评委组从可操作性、指导性、科学性、可推广价值等多方面进行评选，最终评出前六名进行奖励。问题预案编制活动对工序运行操作细节、岗位工艺及质量自查、各方面问题处理等起到引导和预防作用，优秀的问题预案将为公司知识库添砖加瓦，为岗位技能培训、人才复制等工作奠定基础。

召回演练  客户至上

9 月26 日，生活用纸事业部开展产品召回演练活动。本次活动参加人员主要涉及生产、品质、仓储和市场销售人员。通过演练旨在提高本公司产品追溯和召回控制管理制度的可操作性和有效实施性，识别和解决潜在的质量隐患，模拟产品出现质量问题后大家的应急反应速度，主动撤回的执行力，将损失或是影响程度降到最低。在整个演练过程中大家按照流程各司其职，有序进行。本次模拟演练，不仅提高公司的危机管理意识，而且让大家深刻认识到只有对产品质量高度重视和不断提高，才能维护公司的品牌形象，促进生产企业可持续发展。

质量座谈  集思广益

9 月28 日，品管部组织召开质量管理座谈会，平湖景包、生活用纸事业办、品管部品管人员及检验员代表共聚一堂，分享及交流质量管理经验及方法，公司总工程师程正柏出席会议。三方品管人员针对产品和服务质量、标准管理、精准判定、不良品处置、人才培养、品管圈参与、质量效益提升等方面开展深入探讨交流，思维碰撞，集思广益，提出后续品质管理努力方向。程正柏指出，质量改进是永恒的主题，坚持贯彻“三不”原则，进一步做好不良案例培训，利用好品管圈活动工具，不断改进和提升质量水平。

成果发表  竞展风采

9 月27 日晚上，公司举行第二十三届品管圈成果发表大会（详见二版）。