论坛——激发管理者责任心 实现管理成效升级

2024-09-10 13:50:03 胡林芳 浏览次数 57

彼得德鲁克在《管理的实践》一书中,曾经引用过如下寓言故事:有人问三个石匠他们在做什么?第一个回答“养家糊口”;第二个回答“做最完美的石匠活”;第三个回答“我在建造一座教堂”。这三个回答分别代表企业中缺乏工作动力的办事员、专注于技术的专家以及富有责任感的管理者。显然,如果每位石匠在砌每一块石头时,都想着为宏伟的教堂贡献自己的力量,那么教堂的每一个细节都会成为他们自豪和成就感的源泉,这正是责任心所带来的力量。

在企业环境中,工作的质量、绩效的优劣、团队的凝聚力和组织的生命力,无一不依赖于员工的责任心。责任心强的人,会积极主动地寻求解决方案、提出创新想法并付诸实施;而缺乏责任心的人,则往往倾向于找借口、发牢骚,过分计较得失。因此,如何提升管理者的责任心,成为企业管理升级的核心议题。

目标引领  及时激励  在公司里,每位员工都应清晰地了解自己的岗位职责,包括日常工作和创新项目的目标及预期成果。这就要求管理者在工作之初就进行周密的规划,并确保每位员工都明确自己的角色定位。同时,应为每项工作设定具体、明确且具有挑战性的量化指标,这些指标既要合理可行,又要能够激发员工的潜力。当员工达成既定目标时,应给予及时的奖励,这种奖励可以是物质的,也可以是精神的认可。对于未能达到目标的情况,则需采取适当的负激励措施,并通过有效沟通了解背后的原因,为员工提供必要的支持和资源,帮助他们克服困难。通过这样的方式,让员工清楚地认识到努力与回报之间的直接联系,从而激发他们的工作动力和责任心。

考核导向  利益驱动  管理者应充分利用绩效考核工具,发挥其“方向标”和“指挥棒”的作用。考核项目应精挑细选,考核力度要精准到位,坚持少而精、重点突出的原则。考核应紧密围绕公司的生产经营目标和领导的工作指示进行,确保重点工作推进到哪里,考核就跟进到哪里。例如,如果公司倡导降本增效,那么在设定降本目标的同时,应在原有考核基础上增加奖扣机制;如果领导要求降低修理费用,则可以取消大修免考政策以堵住漏洞,并将修理费的年度考核调整为月度考核,以便各部门及时发现问题并纠正偏差。考核不仅是对部门的评价手段,也是对员工个人表现的重要依据。考核过程应持续优化和调整策略方法,确保考核机制简单高效。通过考核导向和利益驱动相结合的方式,强化员工的责任意识,推动管理升级。

责任感并非天生具备的品质,而是可以通过有效的管理和激励逐步培养起来的。作为管理者,我们不仅要强调责任感的重要性,更要建立一套科学合理的责任分配与考核机制。只有这样,才能真正激发员工的责任心,推动企业不断向前发展,实现管理成效升级的目标。