何为走动式管理？走动式管理是美国管理学者汤姆·彼得斯在《追求卓越》一书中提出的一种领导艺术。且此艺术是可以通过学习掌握的。其核心在于管理者要融入员工之中，而非在员工面前摆架子。即各阶主管应利用时间，经常抽空前往现场各岗位走动，以获得更丰富、更直接的员工工作问题，并及时了解员工所遇到的工作困难。

那么，在我们现场管理中，又有哪些管理策略是属于走动式管理的范畴呢？比如，主管每天参加班前会议，听取各岗位员工反馈工作中存在的问题，积极与员工进行沟通，利用资源为员工解决工作中遇到的问题；主管每日对岗位点检表、交接班记录进行核查，并与员工面对面确认每一项点检的数据真实性，以及点检中出现的异常；当现场出现异常时，第一时间赶往现场，了解第一手资料，准确掌控实际的情况，找出真正的原因并拟定对策等；这些都是走动式管理的一种具体体现。

走动式管理不是到现场走走而已，而是要搜集最直接的信息，以弥补正式沟通渠道的不足。例如，在前期检查个别岗位点检表时，发现网部低压喷淋水压力记录有两个不同数据：一个为360，一个为3.6。点检表上标注的单位为bar，现场实际压力表单位为kPa，由于个别员工在记录时未进行单位换算，导致数据出现偏差。在主管签字过程中发现这一异常现象，随即与岗位员工进行沟通确认，发现现场压力表实际显示为360kPa,点检表上单位为bar，员工因对单位换算还是不够清楚，所以一直记录压力表上的实际数据。通过走动式管理，我们发现问题所在，并帮助员工明确两个单位之间的换算公式。同时，主管也意识到有些点检表在设计时，单位未与现场实际情况作核对，导致问题的发生。如果主管不亲临现场查看、不与员工进行沟通，而是坐在办公室中仅对文件和点检记录进行签字，那么很多信息都会失真。只有通过走动式管理，我们才能搜集到最新信息，并结合实际情况做出最佳的判断，以便及早发现问题并解决问题。

走动式管理的特点主要体现在以下几个方面：（1）主管动，部属也跟着动。主管每天前往现场查看器材运行状况、各段工艺设定情况，并针对巡查到的异常情况告知员工，员工也会因此更加积极主动地巡检各段工艺及点检事项。（2）投资小，收益大。走动式管理并不需要太多的资金和技术，就能显著提升生产效率。（3）看得见的管理。主管能够亲自到达生产第一线，与工人面对面交谈，鼓励员工对其提出意见，甚至与其争辩是非。（4）提高员工士气。主管频繁地到现场走动，部属也会受到影响，在现场更加积极地工作。主管深入到职位比他低几层的员工中去，体察民意、了解实情，多听一些“不对”的声音，而不是只听“好”的。主管不仅关心员工的工作，还能叫得出他们的名字，关心他们的衣食住行。这样，员工会感受到主管的重视，从而更加努力工作。（5）解决困难。主管如同传道、授业、解惑的老师。当下属的方法不熟练、不恰当，或面临疑惑和困难时，主管应主动帮助他们改进和提升。

各阶主管们，为加强与员工的情感交流、提升工作效率、促进精益化管理的实施，让我们一起努力做好“走动式管理”。